Aérographe Discount Magasin d'accessoires d'aérographie

Plus commerçant ce n’est pas possible. De passage à l’entrepôt suite à une erreur de commande j’ai été très bien accueilli et très bien conseillé. Finalement une erreur bienvenue.

Commandé, payé, livré directement, en Suisse, tip top. Attention toutefois, même si le site est en .ch, que tu paies en CHF, https://www.aerographediscount.ch , la marchandise vient de France et vous payez les frais de douane et de traitement (commande 170chf, frais DPD 30.--)

Commande parfaite livrée rapidement. Rapport qualité parfait. Contact avec la sav pour une question : rapide, sympathique et efficace. Je recommande vivement.

Les prix sur ce site sont dans la moyenne haute. J' ai trouvé, pour un même matériel, des prix moins élevés sur un autre site.

tres bien. large choix.

J'en suis à 5 commandes chez eux. Pour le moment que du bonheur. De bons conseils sur l'utilisation des produits et bon accueil au téléphone. J'ai eu aussi un problème sur un produit et la prise en charge de la garantie a été immédiate. Je suis ravi et j'espère que ça continuera comme ça.

Large choix de produits Top réactivité Personnel agréable/ compétant/rassurant Belle entreprise

Très satisfait du service client colis perdu par le transporteur renvoie du même colis très rapidement merci et continuer comme ça

Commandé le 05 et toujours pas parti le 08 Produit non en stock physique le jour de la commande contrairement a ce qui était annoncé dans le mail reçu m'annonçant le retour en dispo . J'aurais apprecié un mail pour me tenir au courant .

Super. Beaucoup de professionnalisme, d'écoute et de renseignements. Super site et un gros catalogue.

aérographe discount est toujours prompt à conseiller le client même si l'on achète pas très bon choix de produits prix attractifs

Prix intéressants, envoi rapide, très bon service après vente. Je recommande.

Je commande souvent chez AD, toujours très rapide, tout est reçu en bon état, aucun problème. Impeccable

Très bonne expérience. Le meilleur service client que j'ai jamais eu, attentionné, pertinent, efficace. Merci beaucoup pour votre professionnalisme.

Beaucoup de choix, je recommande ce site.

une équipe toujours au top , des prix vraiment intèrèssants , vivement ma prochaine commande

Edit2: tout est rentrée dans l'ordre j'ai recu ce que j'avais commandé et un geste commercial du vendeur, merci beaucoup Edit: suite a un appel à l'initiative du vendeur la solution se débloque, merci, je modifierai ma note à la réception du colis Message de base: une semaine après avoir reçu ma commande et mis un ticket au support je me suis agacé et remis un ticket plutôt salé car ma commande ne correspondais pas a mes attente d'avoir des produit en bon état et conforme, j'ai enfin eu une réponse une semaine plus tard qui me dit qu'il n'arrive pas a ouvrir une photo que j'ai posté avec les article défectueux. J'ai donc remis un message avec un lien vers l'image et depuis plus de nouvelle, donc suivez mon conseil fuyez ce magasin, préférez qqun de professionnel.

Merci à Nicolas pour sont professionnalisme De très bon conseil ,et rapidité d’envoi commande reçu en 48h y a plus qu’à tester tout ça encore merci

J'achète sur ce site lorsque j'ai besoin de produits Prince August/Vallejo. C'est occasionnel, mais je le fais depuis plusieurs années. Dans ma commande de la semaine dernière, il y avait une erreur de référence sur deux pinceaux Prince August (environ 4€/u), j'ai pu joindre le service client le vendredi, qui m'a dit qu'il s'occuperait de vérifier ma commande lundi. Et aujourd'hui, mercredi, j'ai reçu les deux bons pinceaux, envoyés gracieusement en urgence. Un grand merci pour votre professionnalisme !

Première commande auprès de cette enseigne : prise en charge , expédition et livraison rapides , bon emballage , contenu conforme . S.A.V également très réactif , merci pour tout !

Bien qu'il manquait une peinture à l'arrivée, 1 peinture sur 28 articles, après un appel rapide sur le numéro de la boutique l'article manquant à vite été expédié. Très bon service rapide et efficace avec livraison très rapide.

très satisfait du service,des produits et des prix,je commande exclusivement sur le site et les produits me sont livrés très rapidement. Réactivité au top.

Une équipe au top, du très beau matos, beaucoup de références pour satisfaire tout le monde. Ne pas hésiter à les appeler si tu es dans le doute avant de cliquer.

Boutique très professionnel je recommande les yeux fermés

Je tenais à souligner la qualité de votre service client, très disponible et efficace Merci

Matériel conforme , emballage soigné, rapidité, s.a.v au top .

Sélection de matériels et peintures au top, des personnes généreuses en conseils avisés, et qui prennent du temps pour vous guider sans pousser à la consommation ...Du sérieux de l'expérience et le plaisir du partage, je recommande vivement.

Commande suivie à chaque étape par mail ou SMS si vous prenez l'option. Jamais eu de mauvaise surprise, délais tenus et rapides. Frais de port un peu élevé mais vu la qualité de services ça ne me dérange pas

Site au top Gros stock permanent. SAV irréprochable. A l'écoute pour toutes questions Je conseille vivement

super boutique super conseil des délai de livraisons respecter et un emballage du colis nickel je recommande vivement. MARESIA Enzo

Personnellement quand j'ai eu un soucis d'erreur de commande, ce qui peut arriver, j'ai téléphoné et j'ai reçu le bon objet très rapidement. Une autre fois c'est moi qui ai commis une erreur en ne trouvant pas un objet commandé alors que je l'avais reçu mais pas vu, et bien ils étaient prêt à m'en envoyer un autre gracieusement pourtant d'une valeur d'une quinzaine d'euros. Hier encore j'avais un renseignement technique à demander et bien la personne a pris son temps et je sentais, ce qui est rare maintenant, que je ne dérangeais pas. Je ne sais pas ce qui s'est passé pour d'autres mais moi je recommanderai chez eux sans hésiter. Pour les sceptiques je ne suis pas sponsorisé pour mettre ce commentaire, c'est un avis sincère.

Commande reçu dans les délais conforme à la commande parfait en tout point je recommande vivement ce site

J'ai passé ma commande le 30 mai. Tous les articles étaient en stock (mentionnés armoire pleine sur leur site, ce qui laisse penser qu'il y en a plusieurs en stock). Le 10 juin, elle n'est toujours pas expédiée. J'ai essayé de contacter le service client par mail: pas de réponse. Même chose sur leur page Facebook où je vois qu'en plus, le message a été lu. Je décide de les relancer à nouveau, mon message est lu: toujours pas de réponse. Entreprise difficile à joindre au téléphone. Lorsqu'on y arrive, on nous ballade sans donner d'explication claire en nous demandant de rappeler plus tard. Si un article n'est plus en stock ou qu'il y a un souci avec la commande, il serait quand même correct de prévenir l'acheteur plutôt que de le laisser poireauter et lui faire croire que sa commande sera livrée un jour. Cette commande était un cadeau pour la fête des pères (21 juin) et je m'y suis pris à l'avance (30 mai) dans le but de compenser les éventuelles lenteurs de la poste liées au Covid 19. Finalement, il n'y aura pas de cadeau. J'ai préféré annuler ma commande et demander un remboursement (que j'ai obtenu aujourd'hui). Cela a trop duré et en cas d'éventuel souci sur le produit, je n'aimerais pas avoir affaire au SAV d'Aérographe Discount.

Déjà commandé plusieurs fois sur le site. Jamais déçu. Les colis sont envoyés rapidement.

Commande reçue le 15 avril avec un produit manquant et une erreur sur un autre (on ne m'a pas envoyé celui que je voulais). Message envoyé au support le jour même, qui me renvoie un accusé de réception (automatique) du message. Malgré des relances, aucune réponse à ce jour (edit : 10/06). Je pouvais comprendre que pendant le confinement, les choses ne soient pas simples à gérer, c'est pourquoi j'ai attendu aussi longtemps avant de publier cet avis. Quel intérêt de laisser sans réponse ses clients ? Un message est-il si long à écrire ? Très déçu de la boutique, j'avais eu de la chance lors de ma première commande à l'achat d'un aérographe (je l'ai reçu et le bon ...). Je vous déconseille d'y faire de gros achats, surtout si cela se passe de la même manière pour vous que pour moi (silence radio). A fuir.

Très professionnel en ces temps compliqué, recommande !

Très bon sens commercial, produit très bien emballé et livraison très rapide (24h) ! Beaucoup de références avec des prix correct !

**** Matériel reçu mais je ne comprends toujours pas le silence radio de cette boite Laisser un client une semaine dans le doute alors qu'une simple réponse a un de mes Email aurait suffit a calmer mes ardeurs **** Je remets une étoile mais pas plus fuir Ne traite pas les litiges de livraison aucune nouvelle après 4 Email de relance suite a un produit manquant, d'une valeur de 19,90€, sur ma livraison de commande C'est du pure mépris Je ne suis pas le seul mécontent pour des problèmes similaires voir même non livraison du même article

Excellents conseils. Merci.

Je recommande sur toute la ligne.

Site avec un grand nombre de références. On trouve tout ce dont on a besoin pour démarrer. La livraison est très rapide, j'ai reçu ma commande en deux jours un samedi en fin de matinée. J'ai contacté le service client pour clarifier un point d'incompréhension. Il s'avère que le kit que j'avais choisi ne comprenait pas de tuyau ou prise pour raccord rapide (alors que l'aéro en possède un d'origine). Etant donné que commander une petite pièce aussi grande qu'un auriculaire necessitait 6€ de frais de port, donc la moitié du cout de la pièce, j'ai recontacté le service client. Ils m'ont dit ne pas pouvoir réduire les frais de ports car l'expédition est géré à l'extérieur, j'étais un poil déçu mais compréhensif, j'aurais peut être dû mieux me renseigner. J'ai eu un rappel du service clientèle quelques minutes avant de passer commande pour cette pièce chez un concurrent (qui l'avait en promo) pour me dire qu'ils me l'envoyaient sans frais. Autant dire que j'étais ravi car j'espérais au mieux une réduction de frais de port vu la commande conséquente (~400€) que j'avais faite. Merci encore pour ce geste, c'est très apprécié. Bref, je ne peux que recommander cette enseigne, j'y repasserai plus tard pour compléter mes besoins divers !

Me remettant après quelques dizaines d'années sans activité a l'éero, j'ai choisi ce site un peu par hasard je dois le dire. J'avais beosin de conseil, j'ai donc appelé, et là du conseil comme j'en ai rarement vu, adapté a son besoin, 20 minutes au tél avec accueil et gentillesse, j'ai commandé de suite la recomandation, colis rapidement livré, matériel super top, bref je suis ravi, et à tous les niveaux sauf le prix c'est tout sauf du discount. Je recommande vivement, je ferais mes emplettes chez eux pour la variété des produits et le conseil

UN RECORD DANS LA LIVRAISON . Commande passée le 23 février à 8 heures 35 et reçue le 24 février à 9 heures alors là chapeau ! De plus comme pour mes commandes précédentes toujours un accueil téléphonique des meilleurs et un emballage toujours impeccable et des produits de qualité je ne peut que recommander Aérographe Discount pour ses prestations !

commande livré en 48h sans erreur prix fort intéressant même sans la remise fidélité des 5% (ou 10% lors du 1ière cde). je recommande le site Aerographediscount.fr

Commande reçu rapidement, très bon emballage, prix correct.